Telemedicine Visits in Pediatric Pulmonary Hypertension (available in English and Spanish)

Telemedicine Visits with the Pulmonary Hypertension Medical Team

Telemedicine Visits with the Pulmonary Hypertension Medical TeamDue to changes in scheduling and availability, your child may be offered a telemedicine visit with your Pulmonary Hypertension doctor or advanced practice provider. Even though this is different from being seen in person, there is still a lot of good information that your medical team can get from seeing your child by video. To help you and your team get the most out of your telemedicine visit, the PPHNet has put together some tips to prepare and conduct your visit.

Before your visit

• Find a quiet space with good lighting.

• Check to make sure that your device (laptop, tablet or cell phone) has good internet service where you are sitting.

• Practice propping up your device so that the camera is pointed at you. The camera view should show your full face and shoulders.

• If you have equipment at home to take vital signs, please bring them to where you’re going to be sitting for the visit. Examples of equipment would be a pulse oximeter, blood pressure cuff and/or scale to measure weight. If you don’t have any of this, don’t worry! Your medical team will tell you if it’s necessary to have for your child.

• If you cannot be home and the visit will be with another adult (for example, the home health nurse, a grandparent), please make sure that you communicate this with your medical team. You must give written permission for your child to come to his/her appointment with an adult other than the legal guardian(s).

• Please remember that your child must be present for the video visit. If the is an infant, it’s alright if he/she is sleeping for the visit. However, if the child is a toddler or an older child, please try to schedule your appointment around nap schedules so the child will be awake for your medical team to examine him by video.• Write down any questions that you have for your medical team so you can be prepared for the visit.• Bring your child’s medication bottles and prescriptions to the visit to review medications and refill needs with your team.

During your visit

• Please log into your telemedicine visit 10-15 minutes before your appointment. This will help identify any connection issues ahead of your visit so that your time with the medical team isn’t cut short.

• While you’re waiting for your team to join the call, please remember to mute your phone. • When your visit starts, please try to minimize the distractions around you.

• Even though your child must be present for the visit, he/she does not have to be on screen for the entire time. Your medical team understands that your young child may not have a good attention span to stay seated for the whole visit. Once your doctor or advanced practice provider talks to your child and does an examination, ask your medical team if it’s alright if the child can go off-screen.

• Refer back to the questions that you wrote down for the medical team.• Check your child’s medications and ask for any needed refills.

• Review any changes in insurance with your team.

• If you have forms that need to be completed, ask your medical team for the best method of reaching them to the office.

• At the end of the visit, ask about scheduling a follow up visit: when does the team want to see your child again and who will make that appointment? Will it be in person or by telemedicine again?

• Verify your child’s plan of care with your medical team. Do you need any monitoring equipment at home? Does your team want your child to try a 6 minute walk test at home? Does your child need to get any other appointments scheduled; if so, how should those appointments be made?

After your visit

• Schedule your follow up visit with your PH team and any other specialists.• Review your telemedicine experience. Were there any connection issues? Was the space you used for the visit, quiet and free from distractions? Was the lighting good? Did the device work well? How was the camera quality and the volume (microphone and speaker)?

Visitas de telemedicina con el equipo de hipertensión pulmonar

Debido a cambios en el horario y disponibilidad de su equipo medical, es posible que a su hijo se le ofrezca una cita de telemedicina con su médico de hipertensión pulmonar (HP) y/o proveedores de atención médica. Aunque esta visita es diferente de ser visto en persona, hay mucha información que sus proveedores de atención médica pueden obtener al ver a su hijo por video. Para que tenga éxito con su cita de distancia, el grupo de PPHNet ha preparado algunos consejos para realizar su visita.

Antes de la consulta médica

• Encuentra un lugar adecuado; un espacio tranquilo con buena iluminación.
• Asegúrese de que su dispositivo (computadora, tableta/iPad o teléfono inteligente) tenga una conexión celular o de banda ancha a internet en el área donde está sentado.
• Practique con la cámara de su máquina. La vista de la cámara debe mostrar toda la cara y los hombros.
• Si tiene equipo en casa para tomar signos vitales, por favor tráigalo a donde va a estar sentado para la visita. Ejemplos de equipo serían un pulsioxímetro, un manguito de presión arterial y/o una escala para medir peso. Si no lo tiene en casa, no se preocupe. Su equipo médico le dirá si es necesario tener equipo especial para su hijo.
• Si no puede estar en casa y la visita será con otro adulto (por ejemplo, la enfermera a domicilio o un abuelo), comuníqueselo con su equipo de proveedores de atención médica. Ud. necesita dar permiso escrito para que su hijo presenta a la cita de distancia con un adulto que no sea el padre legal.
• Por favor recuérdese de que su hijo tiene que estar presente para la visita de video. Si es infante, está bien si está durmiendo durante la cita. Sin embargo, si el niño es un niño pequeño o un niño mayor, por favor trate de programar su cita alrededor de los horarios de las siestas para que el médico lo vea despierto.
• Venga preparados con preguntas para discutir con su doctor o proveedor de atención médica.
• Lleve los frascos de medicación y las recetas de su hijo a la visita para revisar el plan de tratamiento con su equipo.

Durante la consulta médica

• Por favor, inicie la consulta médica de telesalud 10-15 minutos antes de su cita para detectar problemas de red y solucionarlos.
• Mientras esperan a que su doctor o proveedor de atención médica se una a la llamada, recuérdese a apagar sus dispositivos electrónicos.
• Cuando comience la cita, por favor trate de eliminar las distracciones.
• Aunque su hijo tiene que estar presente para la consulta médica, no tiene que estar en la pantalla la mayor parte de la cita. Su médico o proveedor de atención médica entiende que su hijo pequeño no tiene el intervalo de atención para quedarse sentado durante toda la visita. Después de que su médico o proveedor de práctica avanzada hable con su hijo y cumpla el examen físico, pregúntele si está bien que salga su hijo.
• Refiérase a las preguntas que escribió para discusión.
• Revise los medicamentos de su hijo y pida que le rellenen los medicamentos necesarios.
• Avise cualquier cambio en el seguro de su hijo con su doctor o proveedor de atención médica.
• Si tiene formularios para llenar, pida el mejor método para mandarlos a la oficina.
• Al final de la cita, su médico o proveedor de atención médica debe avisarle la visita de seguimiento. Es importante discutir las detallas: ¿cuándo quiere que regrese el niño y quién programará esta cita? ¿será en persona o por telemedicina de nuevo?
• Verifique el plan de tratamiento de su hijo médico o proveedor de atención médica. ¿Es necesario que mantenga algún equipo médico en casa? ¿Debe tratar una prueba de caminata de 6 minutos en casa? ¿Necesita su hijo otras citas programadas? Si es así, ¿cómo debe hacerse esas citas?

Después de su cita de distancia

• Programe su visita de seguimiento con la clínica de HP y con cualquiera otra especialista.
• Revise su experiencia en telemedicina. ¿Hubo algún problema de conexión? ¿El espacio que utilizó para la visita era tranquilo y libre de distracciones? ¿Era buena la iluminación? ¿Funcionó bien el dispositivo? ¿Cómo fue la calidad de la cámara y el volumen (micrófono y altavoz)?